Поддръжка
Помощ
Условия
Поддръжката на нашите системи включва: нови версии, поддръжка по телефон или по интернет.
За целта клиентите трябва да имат договор за обслужване, в който избират нивото на обслужване.
Договорът се сключва за определения брой лицензи, купени от клиента и съответно цената се определя от броя лицензи.
Поддръжка се плаща за всички купени лицензи, независимо от техния вид.
Вижте таблицата по-долу за конкретните цени.
Цени
Ниво 1
EUR10Лиценз на месец
- Нови Версии
- Нови версии при промяна на закона
- Нова версия заради програмна грешка
- Ръководство за работа – електронен вариант
- Поддръжка по телефон или интернет – 40 евро на час
- Обучение онлайн – 40 евро на час
- Време за реакция – 6 часа
Ниво 2
EUR15Лиценз на месец
- Нови Версии
- Нови версии при промяна на закона
- Нова версия заради програмна грешка
- Ръководство за работа – електронен вариант
- Обучение онлайн – 20 евро на час
- Време за реакция – 4 часа
- Поддръжка телефон / Помощ по Интернет. 1 час месечно на р.м., макс 5

